2016年8月16日下午3點(diǎn)，是寧夏銀川裝修公司室內(nèi)設(shè)計(jì)公司镹臻設(shè)計(jì)約定俗成的心得分享時(shí)間，第一期的給全體人員分享的是張總，通過(guò)這次分享，向公司員工傳遞了張總偉大的愿景和對(duì)公司未來(lái)美好的期望，希望通過(guò)他的帶領(lǐng)，能夠使得公司走上正軌。本次分享是圍繞四個(gè)方面展開(kāi)的：學(xué)習(xí)、目標(biāo)、成長(zhǎng)和洽談的技巧來(lái)說(shuō)的，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，看到了自己的未來(lái)。
 
1、學(xué)習(xí)的目的。張總重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是怎么樣使公司更加團(tuán)結(jié)，各部門應(yīng)該怎樣更好的溝通。張總說(shuō)了一句話：公司正在實(shí)現(xiàn)從零到一的開(kāi)始，張總希望各部門通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)能夠提升自己的業(yè)務(wù)能力，從而更好的為公司服務(wù)。轉(zhuǎn)缺的來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的目的就是提升自己的能力，把自己學(xué)習(xí)到的只是運(yùn)用到日常的工作中，這樣就會(huì)使自己學(xué)習(xí)到的東西轉(zhuǎn)化到公司的軟實(shí)力，中國(guó)有句古話：活到老學(xué)到老，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，相信張總也在不斷地學(xué)習(xí)充電中。
 
2、公司的目標(biāo)。張總重點(diǎn)說(shuō)的是怎么樣把公司做的很正規(guī)，他希望通過(guò)5個(gè)方面能夠做到這一點(diǎn)。第一:在明年年底之前拿到設(shè)計(jì)和施工的資質(zhì)，這樣做能夠有效的配合公司接單;第二：和公司員工簽訂勞動(dòng)合同，通過(guò)這一點(diǎn)解決人的問(wèn)題;第三：公司到2018年進(jìn)入穩(wěn)定期;第四：關(guān)于公司員工能力全面推升的問(wèn)題，希望通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地提升自身能力，為公司創(chuàng)造更大的利益;第五：將公司發(fā)展為所有員工的，張總一直在說(shuō)，公司不是個(gè)人的，而是每一個(gè)人的，他也一直在為這個(gè)目標(biāo)奮斗著。
 
3、成長(zhǎng)。張總一直希望每一個(gè)在镹臻設(shè)計(jì)工作的員工每天都能夠有所成長(zhǎng)，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小小的進(jìn)步也是可以的，本次張總主要分享了動(dòng)嘴跟動(dòng)手的關(guān)系，還有就是今天跟昨天的關(guān)系，希望通過(guò)這些，能夠引起全體員工的深思。張總說(shuō)每一個(gè)人應(yīng)該養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，能夠在下班之后想想自己今天都收獲了什么，又什么不足，明天上班應(yīng)該怎樣開(kāi)展工作，這確實(shí)是一個(gè)非常好的習(xí)慣，相信通過(guò)這次分享，公司的每一個(gè)人都會(huì)做到。
 
4、洽談的技巧。確切的來(lái)說(shuō)，洽談?dòng)泻芏嗟募记桑菑埧傔@次分享的是自己的洽談技巧，希望能夠給設(shè)計(jì)師提供一個(gè)與客戶交流的思路。首先是掌握客戶心理與客戶溝通的態(tài)度，自己的心里一定要清楚你想和客戶成為什么樣的關(guān)系，這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@是基礎(chǔ)。其次就是站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，通過(guò)角色的轉(zhuǎn)化，切實(shí)的為客戶解決一些問(wèn)題，這是建立與客戶信任度最終的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次就是利用自己的專業(yè)水平使客戶能夠相信設(shè)計(jì)師，最后就是設(shè)計(jì)師與客戶的溝通當(dāng)時(shí)，針對(duì)不同的客戶群體要選擇不同的溝通方式，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都是卻別與其他人的獨(dú)立個(gè)體，所以這一點(diǎn)至關(guān)重要。張總希望通過(guò)以上的觀點(diǎn)，能夠引起設(shè)計(jì)師的共鳴，從而促進(jìn)設(shè)計(jì)師跟客戶的溝通方式。
 
在講到這里的時(shí)候，張總還為公司員工講了自己一次參與項(xiàng)目定位的會(huì)議，因?yàn)轫?xiàng)目方對(duì)于自己的定位模糊，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，所以有人提出了品牌定位的理念，一定要清楚自己的主營(yíng)項(xiàng)目是什么，對(duì)于客戶群體的定位是什么樣的，張總說(shuō)通過(guò)這些，他聯(lián)想到公司的現(xiàn)狀，也學(xué)習(xí)到了很多。
 
镹臻設(shè)計(jì)公司的革命的路上需要我們每個(gè)人的付出，一定能夠走出一片屬于我們自己的天空，相信通過(guò)這次的學(xué)習(xí)分享，全體員工都明確的自己的目標(biāo)，并且會(huì)為之釋放自己的“洪荒之力”，相信镹臻設(shè)計(jì)師事務(wù)所的明天會(huì)越來(lái)越好，我們都在為之努力著。
 
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